Kennis

Studies

Ik ben geen psycholoog, wel iemand die zich verwondert en stilstaat bij dingen die gebeuren en altijd kijkt vanuit de praktijk. Mijn leerbehoeftes zijn ook onstaan vanuit praktische overwegingen.

Ik heb haast mijn hele leven gestudeerd, altijd naast mijn werk.

• Pedegogische Akademie
• Sociale Akademie
• Nima A
• doctoraal Kunstgeschiedenis
• doctoraal Nederlands

Uiteraard heb ik een ‘Coach de Coach’-opleiding gevolgd.
En houd je vast: ik heb mijn Horecapapieren, want je weet toch maar nooit...

Ik miste een coach!

Als ondernemer miste ik zelf een goede adviseur of coach. Daarom ging ik zelf naar een succesvolle ondernemer en die heeft mij goed geholpen. Ik heb geleerd om altijd raad te vragen, vooral ook aan mijn medewerkers!

Ook heb ik in het begin van mijn loopbaan te vaak alleen wakker gelegen. Totdat ik op een gegeven moment een artikel las over een ondernemer die zijn problemen altijd met enkele medewerkers deelde; hij wist daardoor dat hij nooit meer alleen wakker lag maar dat er ten minste twee andere personen in het bedrijf met hem meedachten. Dat helpt enorm in tegen het gevoel van 'eenzaamheid'.

Strijd om de omzet

Natuurlijk is er iedere maand die strijd om de omzet. Als de zaken even wat minder gaan, is het niet goed om tegen je mensen te zeggen dat het slecht gaat. Dan worden ze alleen maar angstig en daardoor komen ze steeds minder overtuigend over bij de klant. Als de zaken daarentegen erg goed lopen, dan is het goed om de euforie wat te temperen, anders worden je medewerkers lui. Kortom: ik relativeerde de resultaten altijd een beetje om grote schokbewegingen te voorkomen en te zorgen dat er stabiliteit en rust heerste in de organisatie. Mensen gedijen beter in een stabiele organisatie waarin ze wel worden uitgedaagd, maar niet steeds van hoogtepunt naar dieptepunt gaan.